Разлика, за която почти никой не казва
Брокер или агент?
Кодексът за застраховането разделя тези две фигури с различна лоялност, и повечето посредници не казват коя от двете стои насреща ви в момента. Тя решава чий интерес е на първо място, затова я казваме, преди да кандидатствате.
Брокер или агент решава на кого дължим грижа. Кодексът за застраховането познава две различни фигури. Застрахователният АГЕНТ работи за застрахователя и се вписва в регистъра ОТ него. Застрахователният БРОКЕР работи по възлагане от вас и се вписва сам. Чл. 295 КЗ забранява едно и също лице да е и двете, значи въпросът винаги има точно един отговор. Ние сме брокер. Проверете го — и нас, и всеки друг, който ви предлага застраховка — в публичния регистър на Комисията за финансов надзор на eis.fsc.bg. Думата „независим“ отговаря на друг въпрос и се употребява, защото звучи като отговор на този.
По Кодекса за застраховането застрахователният агент работи за застрахователя и се вписва в регистъра от него. Застрахователният брокер работи по възлагане от клиента и се вписва сам. Чл. 295 КЗ забранява едно и също лице да извършва посредничество и като брокер, и като агент — значи въпросът винаги има точно един отговор.
Разликата не е формалност. Тя решава чий интерес представлява човекът насреща ви по закон, и коя дума в разговора всъщност означава нещо.
Какво значи всяко от двете за вас
Агентът е представител на застрахователя — работи за неговата мрежа, продава неговите продукти и получава указания от него.
Брокерът работи по възлагане от вас. Той търси на пазара от ваше име, а не от името на конкретна компания, и тази работа е основанието за самото му вписване.
Никое от двете не е по-добро само по себе си. Разликата е коя лоялност стои зад съвета, който получавате, и точно това не бива да остава неизказано.
Защо бранша мълчи по въпроса
Отчасти защото е сложно за обяснение: една и съща фирма понякога е агент за една компания и брокер за друга, а обяснението отнема повече усилие, отколкото премълчаването.
Но най-вече заради думата „независим“. Тя звучи като отговор на въпроса кой е с кого, а всъщност отговаря на друг въпрос — че фирмата не е обвързана с една компания — и се употребява точно защото звучи като отговор на този.
Какво правим по въпроса
Ние сме брокер. Решение на собственика, обявено на всяка страница, на която има значение.
Проверете и нас, и всеки друг, който ви предлага застраховка, в публичния регистър на Комисията за финансов надзор на eis.fsc.bg — брокерите са в един регистър, агентите в друг, и това отнема половин минута.
Информацията за характера на нашето възнаграждение отива на предложението писмено, до вас, преди подпис — защото кой ви плаща и на чия страна е, е практически един и същ въпрос.
Заявлението — и защо точността е и ваш проблем
Каквато и фигура да участва, заявлението за застраховка се подписва от вас и отговорите в него са ваши. Грешен адрес на регистрация, недеклариран водач в домакинството или пропусната дейност могат да доведат до отказ на плащане или прекратяване на полицата, и това, че посредник е попълнил формуляра, не ви пази автоматично.
Затова прочитаме отговорите с вас, преди да подпишете. Отнема две минути и е най-ефективната защита, с която разполагаме и двамата.
По ред
Как става това на практика
Преди да кандидатствате
Казваме ви писмено, че сме брокер и работим по възлагане от вас — винаги, а не по конкретната полица. Чл. 295 не оставя втора възможност.
На предложението, писмено
До какво плащане водим и на чия страна сме — реално един въпрос.
Когато се различава по опция
Ако една оферта идва през агент на застрахователя, а не през брокер, казваме го — чий е посредникът е част от сравнението.
Преди да подпишете
Заявлението се прочита обратно с вас. Отговорите са ваши и последствията от грешен отговор падат върху вас.
Въпросите, които наистина ни задават
Брокер или агент? — чести въпроси
Каква е разликата между застрахователен агент и брокер?
Агентът е представител на застрахователя и се вписва от него в регистъра; брокерът действа по възлагане от клиента и се вписва сам. Чл. 295 КЗ забранява едно и също лице да е и двете.
Кое от двете сте вие?
Брокер. Проверете го, както и всеки друг посредник, в публичния регистър на Комисията за финансов надзор на eis.fsc.bg.
Думата „независим“ значи ли, че работите за мен?
Не. „Независим“ отговаря на друг въпрос — че не сте обвързани с една компания. Тя не казва нищо за това дали посредникът действа като агент на застраховател или като ваш брокер, а точно това решава чий интерес е на първо място.
Как проверявам вписването на един посредник?
В публичния регистър на Комисията за финансов надзор на eis.fsc.bg: регистър 507 за брокерите, 432 и 434 за агентите. Търси се по име и отнема около половин минута.
Прочетете след
По същата тема
Донесете полицата си и ще я прочетем заедно
Попитайте ни колко би струвало
Изпратете или донесете полиците, които вече имате — те са мястото, където е полезната част от разговора. Ще ви кажем къде бихме я подали и колко би струвало, колко ни плащат за това, и дали изобщо трябва да се местите. Доста често отговорът е, че сегашната ви полица е честно остойностена и трябва да я запазите, и това е отговор, който даваме писмено като всеки друг.