Лога, рейтинги и печати

Разходка по всяка търговска улица показва офиси на посредници, облепени с лога на застрахователи, букви от рейтингови агенции и значки от каталози. Всяко от тях върши една и съща работа: заема чужд авторитет за мнението на човека вътре.

Смятаме, че си струва да му се противопостави, и разсъждението е по-интересно от жеста.

Логата на застрахователите

Марката на една компания е нейният собствен авторитет, изграден върху нейния баланс и нейната история по щетите. Поставена на витрината на брокер, тя прехвърля усещане за стабилност от застрахователя към посредника, а посредникът не е направил нищо, за да го заслужи.

Тя и тихо изкривява какво е независим брокер. Стена от девет лога внушава, че тези девет компании ни одобряват; истината е, че можем да поставяме бизнес при тях, което е търговска уговорка, а не констатация за качеството ни. На вашата оферта получавате имената на компаниите, премията до всяка и в каква фигура действаме — същата информация, използвана честно.

Рейтинговите букви

Финансов рейтинг е реално и полезно нещо: мнение за способността на застраховател да плаща претенции, и когато договорът ви изисква конкретен рейтинг, разбира се, ще потвърдим, че компанията го покрива. Използван като договорен факт, той е точно на мястото си.

Използван като реклама на собствения сайт на посредника, той прави друго — прикрепва оценка на застрахователна компания към брокера, който продава нейните полици. Рейтингът не казва нищо за нас. Ще ви дадем рейтинга на всяка компания, която препоръчваме, при поискване, в контекста, в който има смисъл.

Печати за акредитация и звезди от отзиви

Повечето значки от каталози и печати за акредитация се купуват. Те съобщават, че е платена такса и е попълнен формуляр, и изглеждат като констатация. Там, където не са купени, често са непроверени.

Звездите на сайт, който бизнесът контролира, са по-лошо. Бизнесът избира кои отзиви да показва, а структурираните данни могат да се маркират така, че звезди да се появят в резултатите от търсене. Затова на този сайт няма никаква структурирана разметка за отзиви или за обобщена оценка: не защото клиентите ни биха казали лоши неща, а защото рейтинг, който бизнесът контролира, не е доказателство за него.

Единственото нещо, което наистина има значение

Вписването в публичния регистър на застрахователните посредници. То се води от Комисията за финансов надзор, публичен запис е, и можете сами да го проверите на eis.fsc.bg, без да питате нас и без да вярвате на нищо, което казваме — включително дали е текущо.

Точно така изглежда истинска квалификация: проверима от непознат, водена от регулатор, и неудобна за подправяне. Затова тази страница не показва номер, а обяснява какво трябва да проверите — регистър 507 за брокерите, 432 и 434 за агентите — а не дава число, което изглежда като него.