От полицата, която вече имате, до сключена полица
Как работим
Шест стъпки, две от които са разкрития, които повечето посредници правят само ако попитате. Редът има значение: трябва да знаете кой ни плаща, преди да прецените дали да се доверите на препоръката.
Започваме от това, което вече имате
Донесете или изпратете полиците — самите полици и приложенията към тях, не рекламната брошура. Полезната част от разговора е в тях, и четенето им е начинът да разберем дали изобщо трябва да се местите. Ако честният отговор е, че сегашната ви полица е добра и цената ѝ е нормална, ще получите точно този отговор, и той се случва често.
Казваме ви какво сме и как ни плащат
Преди да подпишете, писмено: че сме застрахователен брокер, който работи по възлагане от вас, а не агент на застрахователя; че компанията ни плаща комисиона от вашата премия; и приблизително колко е тя. Чл. 325 от Кодекса за застраховането изисква първата част. Останалото го правим, защото да изчакаш да те попитат не е същото като да кажеш.
Предлагаме риска на компаниите, които наистина биха го поели
Не на всички, и не едни и същи всяка година. Работим с тези, чийто апетит съвпада с вашия риск, и казваме коя е отказала и защо. Ако някой застраховател е избран заради цената, ще ви кажем и какво стои зад вземането ви, ако той изпадне в несъстоятелност — Обезпечителният фонд покрива само две задължителни застраховки.
Получавате сравнението като числа
Лимити, самоучастия, изключения и премия, едно до друго, за всяка възможност. Не прилагателни, не „по-добро покритие“, и никога сравнение, което показва цената на една полица срещу покритието на друга. Това последното не е сравнение и не го правим.
Полицата влиза в сила и получавате часа писмено
Покритието започва, когато застрахователят го поеме, на посочени дата и час, и вие получавате това писмено същия ден. Не когато сте поискали, не когато сте платили, и никога със задна дата. Между офертата и полицата не сте застраховани, и предпочитаме да натъртим на това, отколкото да го подразбирате.
Пазим я, което е по-голямата част от работата
Удостоверения, когато ви потрябват; промени, когато нещо се смени; преглед преди всеки падеж; и щетата, заявена в деня, в който се случва. Комисионата е платена за годината, а не за подписа, и това е частта от годината, за която всъщност е.
Нищо не е застраховано, докато не е поето писмено. Офертата е изчисление на премия, а не обещание за нея и със сигурност не покритие. Числото може да се промени, когато застрахователят види историята на щетите ви в регистъра на Гаранционния фонд, и може да се промени пак при оценката на риска. Нищо не е застраховано, докато застрахователят не поеме риска на посочени дата и час, и вие не получите това писмено. Между офертата и полицата не сте покрити.
Двете правила, на които държим
Сравнение при еднакви условия, или казваме, че не е. Всяко сравнение, което виждате тук, има еднакви лимити, еднакво самоучастие и еднакви добавъци от двете страни, или е ясно обозначено като нещо различно. По-ниска премия с по-тънко покритие не е по-добра цена; тя е друг продукт. Представянето на едното като другото, за да откажете полица, която вече държите, е сравнение, което показва цена срещу покритие, а не сравнение — и е най-честата форма на нечестност в тази професия.
Нищо не е застраховано, докато не бъде поето. Покритието започва, когато застрахователят го поеме, на посочени дата и час, потвърдени писмено същия ден. Не когато сте поискали, не когато сте платили, не когато е подаден формуляр. Не пишем със задна дата, и ако сменяте съществуваща полица, тя остава в сила, докато новата не бъде поета — за регистрирано превозно средство дори няколко дни прекъсване са проблем с последствия по задължителната „Гражданска отговорност“.
И след това
Частта, за която всъщност е комисионата
Годишен преглед
Час с истинските ви полици, безплатно, клиенти или не.
ПрочетиПодновяване
Гледаме падежите месец предварително, вместо просто да пресмятаме наново.
ПрочетиУдостоверения
Обикновено в рамките на часа, и никога с покритие, което не съществува.
ПрочетиПомощ при щета
Заявена същия ден, ескалирана, когато спре, и никога решена от нас.
ПрочетиДонесете полицата си и ще я прочетем заедно
Попитайте ни колко би струвало
Изпратете или донесете полиците, които вече имате — те са мястото, където е полезната част от разговора. Ще ви кажем къде бихме я подали и колко би струвало, колко ни плащат за това, и дали изобщо трябва да се местите. Доста често отговорът е, че сегашната ви полица е честно остойностена и трябва да я запазите, и това е отговор, който даваме писмено като всеки друг.